净利润5.48亿元，多家代同比大幅增长134.81%。

通报重点案件，银行阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，存款导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

适当加大案号等司法资源倾斜力度，利率推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。告别责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。他建议，多家代通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、多家代多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

推行线上立案、银行送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，存款推行诉前调解+司法确认模式。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，利率金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

其次，告别细化金融消费者权益保护的质量评价标准。多家代完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。

全面提升金融消费者权益保护水平和质量，银行在许进看来，银行还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，存款随着人民财富的不断增加，存款金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、利率金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。许进表示，告别助推金融消费者权益保护高质量发展，告别应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。